Политика конфиденциальности

В этой статье мы предоставляем информацию о том, как мы обрабатываем, храним и используем личные данные пользователей. Это относится к веб-сайту "Kent Casino", который принадлежит компании "Traflow Media N.V." и функционирует на основе лицензии, выданной правительством Кюрасао (регистрационный номер N.V. #365/JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021). Мы придаем большое значение безопасности личных данных наших клиентов. Эта политика конфиденциальности является частью наших общих Условий и рекомендуется к прочтению вместе с Условиями использования. Использование нашего сайта, включая регистрацию аккаунта или размещение ставок, означает ваше согласие с этой политикой.

Изменения в политике

Мы регулярно обновляем нашу политику конфиденциальности и можем вносить в нее изменения без предварительного уведомления. Обновления начинают действовать сразу после публикации на веб-сайте или в приложении. Продолжение использования наших услуг после таких обновлений означает ваше согласие с изменениями. Поэтому рекомендуется регулярно проверять раздел политики конфиденциальности на сайте.

Управление личными данными

Категории личной информации

Мы собираем различные категории личных данных:

  • Идентификационные данные: имя, дата рождения, адреса (домашний и почтовый), пол, электронная почта, контактные телефоны.
  • Финансовая информация.
  • Документация: копии документов, удостоверяющих личность (водительское удостоверение, паспорт и др.), счета за коммунальные услуги.
  • Личные предпочтения.
  • Записи общения и активности: телефонные разговоры, использование веб-сайта и приложений.
  • Отклики на маркетинг: участие в конкурсах, акциях, опросах.
  • Профессиональные данные: занятость, профессия, должность.

Методика сбора личных данных

Сбор личных данных осуществляется в соответствии с законом и честностью. Ваша личная информация поступает к нам напрямую, за исключением случаев, когда это нецелесообразно или невозможно. Мы собираем данные при следующих обстоятельствах:

  • Регистрация аккаунта клиента на нашем веб-сайте.
  • Вход или использование нашего сайта или приложений.
  • Использование наших продуктов и услуг.
  • Участие в наших конкурсах, лотереях и акциях.
  • Общение с нами через разные средства связи, включая SMS, MMS, чаты, электронную почту, социальные сети, обычную почту и телефон.
  • Отправка отзывов через ссылки на нашем сайте и в приложениях.

В некоторых случаях мы также можем получать ваши личные данные от третьих сторон, таких как агентства по кредитным историям, правоохранительные органы и другие государственные институты, а также сервисы проверки подлинности. Личные данные также могут быть собраны с использованием файлов "cookie" при посещении нашего веб-сайта и использовании приложений. Более подробную информацию можно найти в разделе "Файлы Cookies" ниже.

Цели сбора, хранения, использования и раскрытия личной информации

Мы собираем, храним, используем и раскрываем личную информацию для следующих целей:

  • Предоставление вам статуса клиента нашей компании.
  • Обеспечение вас нашими продуктами и услугами.
  • Исполнение наших обязательств в соответствии с Условиями использования и контроль соблюдения вами этих условий.
  • Взаимодействие с вами, включая предоставление информации о наших продуктах и услугах.
  • Планирование, исследования, реклама и маркетинг наших товаров и услуг, включая проведение конкурсов и акций.
  • Создание обобщенных данных о клиентах на основе демографического и статистического анализа нашей базы данных для улучшения продуктов и услуг и повышения эффективности бизнеса.
  • Ведение и оценка вашей кредитной истории.
  • Проверка вашей честности и надежности.
  • Расследование возможных незаконных, мошеннических или неподобающих действий, связанных с использованием наших продуктов и услуг.

Политика разглашения личных данных

Создавая учетную запись и предоставляя нам свои персональные данные, вы даете нам и компаниям нашего корпоративного холдинга разрешение на использование этих данных. Мы передаем личные данные внутри нашей группы компаний в соответствии с строгими правилами и исключаем продажу этих данных сторонним организациям. Ваша личная информация может быть раскрыта следующим организациям:

  • Агентствам по кредитным историям.
  • Нашим подрядчикам и поставщикам внешних услуг, участвующим в деятельности нашего бизнеса и предоставлении услуг, включая информационные центры, сервисы веб-хостинга, провайдеров платежных систем, службы проверки личности, рекламные агентства, почтовые службы, типографии, колл-центры, экспертов по рыночным исследованиям, ИТ-консультантов, профессиональных советников и консультантов.
  • Правоохранительным органам для содействия в борьбе с преступностью.
  • Государственным регулирующим органам и другим учреждениям, как это предусмотрено законом или по другим основаниям.
  • Контрольным органам по запросу информации для поддержания качества предоставляемых услуг или при подозрении на нестандартные ставки и игровые действия.
  • Компаниям-преемникам при передаче нашего бизнеса, в случае слияния, корпоративной реорганизации или продажи части или всех наших активов. Мы обязуемся предпринимать все меры для обеспечения надежной защиты предоставленных данных третьими сторонами в соответствии с соглашениями.

Обеспечение безопасности персональных данных

В данной статье мы подробно рассмотрим меры по обеспечению безопасности ваших личных данных. Мы придаем огромное значение актуальности, полноте и достоверности информации, которую мы храним. Для этой цели мы используем защищенные серверы, а также можем сохранять данные на телефонных системах и бумажных носителях в виде печатных документов. Важно отметить, что наши сотрудники и партнеры обязаны строго соблюдать конфиденциальность вашей личной информации. Кроме того, вы несете ответственность за безопасность своего логина, пароля и информации об учетной записи. Если у вас возникли подозрения относительно утечки данных, немедленно сообщите нам, чтобы мы могли принять соответствующие меры. Также важно следить за безопасностью доступа к вашему компьютеру или устройству и закрывать сеанс работы после каждого использования нашего веб-сайта или приложения.

Обращение с личными данными и их корректировка

Мы активно заботимся о точности, свежести и полноте личной информации, которую мы собираем. Мы также стремимся убедиться, что данные, которые мы используем или раскрываем, соответствуют тем же стандартам. Если возникла необходимость в корректировке ваших личных данных, мы предпримем все необходимые действия для их исправления. В этом случае мы можем запросить у вас дополнительную информацию для уточнения данных. Вы имеете право получить доступ к своим личным данным, которыми мы располагаем, и внести изменения. Мы также предоставляем вам возможность самостоятельно обновить или изменить часть своих данных через раздел "Личный кабинет" на нашем сайте или в приложении.

Передача личных данных за пределы страны

В некоторых ситуациях мы можем потребовать передачи вашей личной информации за границу или получить ее из-за рубежа. Это может произойти по следующим причинам:

  • По вашему собственному запросу.
  • В рамках сотрудничества с международными партнерами для осуществления бизнес-операций или предоставления услуг по договору.
  • Когда это требуется или разрешено законом.

Мы можем передавать вашу личную информацию следующим организациям за пределами вашей страны:

  • Компании, входящие в нашу корпоративную группу.
  • Внешние поставщики услуг.

Обработка незапрошенной личной информации

Если мы получаем личную информацию, которую не запрашивали, мы оцениваем, было ли ее собирание допустимым, если бы оно было запрошено. Если сбор считается недопустимым, мы в соответствии с законом уничтожаем или обезличиваем такие данные как можно быстрее.

Сбор неличной информации

Подобно многим другим веб-сайтам и приложениям, мы собираем неличную информацию о вашем использовании наших ресурсов. Это делается с целью улучшения управления ресурсами, отслеживания активности на сайте и повышения пользовательского опыта. В частности, мы отслеживаем IP-адрес и идентификатор пользователя для предотвращения мошенничества, выявления недопустимых действий, связанных с использованием наших продуктов и услуг, и анализа поведения пользователей. Неличные данные также собираются с использованием файлов cookie, логов посещений и веб-маяков для создания профилей пользователей. Эти профили используются для персонализации визитов на сайт и в приложения, а также для направления рекламы.

Куки-файлы

Куки-файлы - это небольшие фрагменты информации, которые веб-сайт сохраняет через ваш браузер. Они играют важную роль в улучшении взаимодействия пользователя с сайтом или приложением, позволяя запомнить предпочтения пользователя и историю его действий. Мы используем куки для хранения информации о ваших предпочтениях и страницах, которые вы часто посещаете. Они также позволяют нам предоставлять наиболее актуальную и релевантную информацию, соответствующую вашему опыту использования. Наши куки не содержат конфиденциальных данных, таких как информация о счетах или транзакциях. Вы можете удалять куки через настройки браузера или настраивать браузер так, чтобы блокировать их или получать уведомления о передаче куки. Но следует помнить, что без куки некоторые функции сайта или приложения могут работать некорректно. Большинство браузеров предоставляют опции управления куки через настройки.

Куки от третьих сторон

Для размещения рекламы на нашем веб-сайте или в приложениях мы можем сотрудничать с третьими сторонами. Эти организации могут использовать куки и другие технологии для оценки эффективности рекламных кампаний и оптимизации маркетинговых стратегий, направленных на пользователей. Куки позволяют нам настраивать и предоставлять рекламу, учитывая ваши предпочтения и действия на нашем веб-сайте или в приложении.